Van Wijk Tuinaanleg en Onderhoud Frans

Wij hebben Frans ingehuurd en zijn niet tevreden over zijn Transparantie in de offerte/factuur. Wij hebben een offerte opgevraagd waarbij hij per onderdeel heeft aangegeven wat de kosten zouden zijn. Wij hebben toen zelf onze tuin leeg gehaald (vlonders verwijderen, vijver eruit en materiaal afgevoerd). Vervolgens is Frans met de tuin begonnen. Hij is begonnen met zand storten en daarna is hij gaan tegelen. Over het eindresultaat zijn wij tevreden maar wij zijn erg ontevreden over zijn uiteindelijke factuur en zijn reactie daarop. Op de factuur staan werkzaamheden die niet zijn opgenomen in de offerte. Ondanks de werkzaamheden die we zelf hebben verricht is de factuur vele malen hoger dan de offerte. Dat is natuurlijk vreemd. Ten eerste omdat je afspraken maakt in de offerte en ten tweede omdat wij zelf de hele tuin hebben leeggehaald. Omdat we dit vreemd vonden hebben we Frans daarover opgebeld. Hij reageerde defensief en wilde geen concessies doen. Wij gaven aan dat we het deel dat we niet hadden afgesproken in de offerte niet zouden betalen. Daarop begon hij te dreigen en we hebben aangegeven dat we dit zeer onprettig vonden. Wij hebben Frans meegegeven dat we hem niet zouden adviseren bij familie, vrienden en kennissen maar willen via deze weg ook andere mensen informeren/waarschuwen over het feit dat Frans niet transparant is in zijn offerte.